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认证及开店
客服技巧
客服工具
店铺装修
规则及数据分析
店铺设置
店铺定位及货源
商品发布
掌握店铺注册流程，区分淘宝个人店铺、企业店铺及天猫店铺的特点，学会如何选择店铺类型及其中利弊关系
淘宝卖家后台设置和基本模块管理，了解每一块后台模块的用途及相应设置
掌握淘宝交易的流程，以及交易、退换货的各环节，售前和售后的各种注意事项
掌握千牛和淘宝助理的使用方法，客服子账户设置及权限管理；千牛自动回复与快捷短语设置及店小蜜的使用
掌握店铺装修各种工具的用途和使用方法，以及简便的店铺装修方法
全面学习了解淘宝的交易规则，以及做淘宝不能犯的错误，数据指标分析，突破零销量
分析确定店铺的定位，货源渠道的选择，线上线下货源的选择，以及无货源怎么开淘宝店
掌握后台宝贝发布的流程和实拍保护的使用，以及淘宝助理发布宝贝，怎么快速省时省力发布宝贝
学习成效
1、独立开启属于自己的淘宝个人店铺及天猫店铺，找 到自己的产品定位，装修好店铺走上轨道
2、能独立上传和发布宝贝，熟练实用淘宝后台软件， 了解所有规则
3、店铺可以正常运营推广，可独立分析每天数据，对店 铺运营有初步了解
4、能胜任淘宝客服和淘宝助理岗位
全日制班
每天8小时全程带店实操，老师全程辅导将店铺做起来才毕业
小班制
早、中、晚三个时间段根据个人需求时间选择
晚班制
利用下班空闲时间
来学习尝试电商
增加另一份收入
一对一
内容更针对
时间更灵活
效率更高效
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