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课程核心要点
认证及开店
客服技巧
客服工具
店铺装修
规则及数据分析
店铺设置
店铺定位及货源
商品发布
掌握店铺注册流程,区分
淘宝个人店铺、企业店铺及天猫店铺的特点,学会如何选择店铺类型及其中利弊关系
淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置
掌握淘宝交易的流程,以及交易、退换货的各环节,售前和售后的各种注意事项
掌握千牛和淘宝助理的使用方法,客服子账户设置及权限管理;千牛自动回复与快捷短语设置及店小蜜的使用
掌握店铺装修各种工具的用途和使用方法,以及简便的店铺装修方法
全面学习了解淘宝的交易规则,以及做淘宝不能犯的错误,数据指标分析,突破零销量
分析确定店铺的定位,货源渠道的选择,线上线下货源的选择,以及无货源怎么开淘宝店
掌握后台宝贝发布的流程和实拍保护的使用,以及淘宝助理发布宝贝,怎么快速省时省力发布宝贝
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1、零基础的电商创业者
2、想拓展销售渠道的传统企业老板
3、想做全职淘宝卖家或寻求客服工作
4、
赚取自己的额外收入的在职人员
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课程适用人群
学
习成效
1、独立开启属于自己的淘宝个人店铺及天猫店铺,找
到自己的产品定位,装修好店铺走上轨道
2、
能独立上传和发布宝贝,熟练实用淘宝后台软件, 了解所有规则
3、店铺可以正常运营推广,可独立分析每天数据,对店 铺运营有初步了解
4、能胜任淘宝客服和淘宝助理岗位
全日制班
每天8小时全程带店实操,老师全程辅导将店铺做起来才毕业
小班制
早、中、晚三个时间段根据个人需求时间选择
晚班制
利用下班空闲时间
来学习尝试电商
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